Maak impact in IT bij Volkshuisvesting – Bouw mee aan de digitale toekomst!

Hoe we leven en werken verandert razendsnel door digitalisering en maatschappelijke ontwikkelingen. Klanten verwachten meer persoonlijke aandacht, transparantie en snelheid. Dat vraagt om goed ingerichte, gestandaardiseerde en digitaal ondersteunde processen. Wij willen onze bedrijfsvoering hier zoveel mogelijk op afstemmen en onze medewerkers hierin meenemen. Als Proces- en Informatieadviseur speel jij daarin een sleutelrol.

Van A tot Z

Jij maakt complexe vraagstukken overzichtelijk en weet collega’s op een natuurlijke manier mee te nemen in digitale ontwikkelingen en procesveranderingen. Je analyseert processen, informatie- en gegevensstromen en brengt knelpunten, risico’s en verbetermogelijkheden in beeld. De focus ligt daarbij nadrukkelijk op het (her)inrichten, harmoniseren en standaardiseren van processen.

In plaats van maatwerk zoeken we steeds vaker naar slimme standaardoplossingen. Jij doet voorstellen om bestaande standaardprocessen te verbeteren of aangepast te krijgen, zodat ze beter aansluiten bij onze organisatie en klanten.

Concreet houdt dit het volgende in

·       Analyseren en verbeteren van processen en informatievoorziening, met nadruk op standaardisatie en uniformering

·       Ondersteunen van de organisatie bij het klantgerichter en efficiënter inrichten van processen

·       Initiëren, coördineren en begeleiden van verbeter- en veranderprojecten, in opdracht van proceseigenaren of op eigen initiatief

·       Optreden als projectleider: je overziet belangen, stuurt op resultaat en communiceert helder met alle betrokkenen

·       Schakelen met interne stakeholders, IT-leveranciers en externe partners

·       Meedenken over onderwerpen als informatiebeveiliging, AVG, privacy en data-ethiek binnen projecten en vraagstukken. Je bent hierin geen specialist, maar kunt risico’s herkennen, zaken uitzoeken, de juiste vragen stellen en bijdragen aan passende oplossingen

·       Bijdragen aan onze digitale strategie, waaronder thema’s als datagedreven werken en continu verbeteren

Het team

Je komt te werken in een topteam met een andere proces- en informatieadviseur, een informatiemanager, drie functioneel beheerders, een dataspecialist en twee medewerkers ICT & telecommunicatie. Samen sparren jullie over werkzaamheden en ondersteunen elkaar als dat nodig is.

Dit krijg je van ons

Volkshuisvesting Arnhem biedt je een functie in een informele organisatie met een goede werksfeer. Daarbij bieden wij de volgende voorwaarden aan:

Voor deze functie ontvang je een salaris tussen € 4.633,- tot maximaal € 6.258,- bruto per maand, op basis van 36 uur, schaal J.

·       Een contract voor 1 jaar met intentie voor een vast dienstverband

·       Deze functie is voor 36 uur per week

Naast een aantrekkelijk salaris biedt Volkshuisvesting Arnhem een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Je kunt hierbij denken aan een eindejaarsuitkering, vakantiedagen en flexibiliteit en volop mogelijkheden voor ontwikkeling en een goede pensioenregeling. Alle details over onze arbeidsvoorwaarden, die vallen onder de CAO woondiensten, vind je op onze pagina:

Arbeidsvoorwaarden Volkshuisvesting Arnhem

 De voorwaarden van Volkshuisvesting Arnhem vallen onder de CAO Woondiensten.

Goed om te weten: Wij vragen voor deze functie een VOG op.

Wat jij meeneemt

·  Kennis. HBO of WO denkniveau. Een opleiding in de richting informatiemanagement, bedrijfskunde, informatica of een soortgelijke functie. Minimaal 2 jaar in een vergelijkbare functie waarin je gewerkt hebt aan procesverbeteringen, informatievoorziening en/of digitale veranderprojecten.

·  Samenwerking. Je werkt goed samen met interne klanten en externe leveranciers. Je weet verschillende belangen te verbinden en betrekt collega’s actief bij veranderingen in processen en informatievoorziening. Je communiceert helder, luistert goed en weet draagvlak te creëren, ook wanneer standaardisatie of verandering spanning oproept. Je begrijpt hoe organisaties functioneren en weet de brug te slaan tussen business en IT.

·  Analytisch. Je onderzoekt complexe vraagstukken en knelpunten in processen, informatie- en gegevensstromen. Je brengt structuur aan in uiteenlopende informatie, analyseert oorzaken en gevolgen en vertaalt deze naar concrete en haalbare verbetervoorstellen. Daarbij houd je rekening met standaardprocessen, digitale mogelijkheden en randvoorwaarden zoals informatiebeveiliging en privacy.

·  Adviesvaardigheid. Je weet complexe materie begrijpelijk te maken en onderbouwt je adviezen met analyses en praktijkvoorbeelden. Je adviseert management en proceseigenaren bij beleids- en organisatievraagstukken

·  Proactief. Je wacht niet af, maar signaleert kansen en risico’s en komt zelfstandig met verbetervoorstellen. Je neemt initiatief in verbetertrajecten en weet wanneer je moet versnellen of juist moet vertragen om draagvlak te behouden. Je hebt oog voor veranderkracht én weerstand en speelt hier bewust op in.

·  Projectmanagement. Je hebt ervaring met het coördineren en begeleiden van projecten of verbetertrajecten. Je bewaakt voortgang, scope en kwaliteit en stuurt op resultaat. Je schakelt soepel met proceseigenaren, collega’s, IT-leveranciers en andere stakeholders en weet belangen, planning en inhoud met elkaar te verbinden.

Meer informatie?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sander Walhout, manager bedrijfsvoering T: 026-3712832 en E: s.walhout@volkshuisvesting.nl